Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится ее немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самой директрисы.
Но вот трое обидчиц бесследно пропадают. Четвертая, дочь директора, падает в актовом зале со страшной высоты. В тот же миг исчезает и Юйтун. Ли Хань в отчаянии ищет ребенка и узнает: девочку забрал их странный сосед, недавно появившийся и в школе на должности разнорабочего.